Branding sau rebranding: de unde începi de fapt

Am văzut oameni chinuindu-se o lună la culoarea unui logo și fără să fie în stare să-mi spună în două fraze ce vinde firma lor. Aici e capcana. Brandul nu e logoul. Logoul e doar fața pe care o pui pe ceva care oricum trebuie să existe dedesubt.

Steve Jobs zicea că “design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works”. Fraza se citează des și de obicei pe dos, ca scuză pentru ceva care arată bine și atât. El spunea invers: contează cum funcționează. Un brand bun face exact asta. Nu e desenul frumos, e senzația clară pe care o are omul când te vede și pricepe pe loc cu ce te ocupi și de ce ar avea încredere.

Când ești la început, brandingul e mai simplu decât pare, fiindcă n-ai ce strica. Alegi un nume, o direcție, câteva reguli la care te ții: aceleași culori, același ton, același fel de a vorbi peste tot. Partea grea nu e s-o inventezi, e s-o repeți fără să te plictisești de ea înainte s-o rețină cineva.

Branding sau rebranding?

Rebrandingul e altă mâncare de pește. Acolo ai deja ceva, oameni care te cunosc într-un fel, și vrei să-i muți spre altă percepție fără să-i pierzi pe drum. E o operație mai delicată decât un start de la zero. Am văzut firme care și-au schimbat logoul de dragul schimbării și au reușit doar să-și zăpăcească clienții vechi. Dacă te apuci de rebranding, întrebarea corectă nu e “cum arată mai modern”, ci “ce nu mai funcționează în felul în care ne vede lumea acum”. Dacă răspunsul sincer e “nimic, doar ne-am plictisit noi de logo”, mai lasă-l.

Un test simplu pe care îl folosesc: pune logoul, numele și o frază despre firmă în fața cuiva care n-a auzit de tine. Dacă în trei secunde nu pricepe ce faci, nu culoarea e problema, e mesajul. Cât despre inspirație, merită să te uiți la cum se mișcă branduri bune, chiar și la animații de logo, nu ca să copiezi, ci ca să vezi cât de mult spune un detaliu mic despre grija cu care e făcut restul.

Noi ne uităm la brand împreună cu partea de web și de vizibilitate, fiindcă degeaba ai un logo curat dacă site-ul nu-l duce mai departe. Dacă vrei să vezi cu ce ne ocupăm sau cine suntem, acolo sunt paginile. Iar dacă ești la un început de drum sau te bate gândul unui rebranding și vrei o părere sinceră înainte să bagi bani, scrie-ne.