De câte pagini are nevoie site-ul tău, de fapt

De câteva ori pe lună mă sună un client cu exact aceeași întrebare: câte pagini ar trebui să aibă site-ul meu? E o întrebare bună, dar pusă cam pe dos. Numărul de pagini nu contează. Contează ce spune fiecare și dacă vizitatorul găsește repede ce caută. Am văzut site-uri cu patru pagini care aduceau clienți și site-uri cu douăzeci care nu făceau nimic.

Înainte să comanzi orice, fă-ți un plan. Ia o foaie și scrie ce mesaj transmite fiecare pagină în parte. Sună banal, dar exercițiul ăsta te scutește de două lucruri: să uiți informații importante și să repeți aceleași fraze pe trei pagini diferite. În plus, îți dai seama dintr-o privire cât de mare e de fapt proiectul tău, ceea ce ajută mult când ceri o ofertă.

Piesele de bază, cele fără de care nu poți

Sunt patru pagini pe care le are nevoie aproape orice afacere.

Prima e pagina principală. Aici se decide totul în câteva secunde, așa că merită tratată separat de restul. Am scris un articol întreg despre cum arată o pagină principală care chiar vinde, nu-l reiau aici. Ideea scurtă: spune clar ce oferi și cui, fără să obligi omul să caute.

A doua e pagina de produse sau servicii. Ideal, câte una pentru fiecare, cu cât mai multe detalii. Când cineva caută pe net, vrea răspunsul acum, nu mâine la telefon. Fiecare pagină pornește cu un rezumat scurt, apoi intri în amănunte.

A treia e contactul. Și aici greșeala cea mai comună e să ascunzi datele de contact undeva jos, într-un colț. Pune-le peste tot: o pagină dedicată, plus telefon și adresă la finalul fiecărei pagini. Cu cât e mai simplu să te sune cineva, cu atât o va face mai des. Noi ne-am făcut o pagină de contact tocmai ca oamenii să nu piardă timp căutând-o.

A patra e pagina despre firmă. Aici clientul decide dacă are încredere în tine. Poți pune programul, echipa, proiecte terminate recent, câteva certificate. Nu e locul pentru modestie falsă, dar nici pentru lăudăroșenie. Noi am rezumat cine suntem pe pagina noastră, poți vedea acolo cât de mult sau puțin merită spus.

Ce mai adaugi, dacă are sens

De aici încolo intri în teritoriul lui “depinde”. Câteva pagini care ajută des:

• Prețuri. Dacă poți afișa un preț, fă-o. Dacă nu, dă măcar o gamă orientativă. Curățare covoare între 40 și 60 de lei pe cameră spune mai mult decât “cere ofertă”.
• Întrebări frecvente. Cea mai subestimată pagină. Răspunzi o dată la întrebările care ți se pun oricum de zece ori pe săptămână și îți scazi timpul pierdut pe mail și telefon.
• Recenzii sau lucrări făcute. Recomandările clienților reali conving mai mult decât orice text scris de tine. Dacă ai poze “înainte și după”, cu atât mai bine. Doar cere acordul oamenilor înainte să le publici datele.
• Blog. Îți aduce conținut nou și trafic pe termen lung, dar numai dacă chiar îl actualizezi. Un blog abandonat din 2019 face mai mult rău decât bine.
• Newsletter. Util ca să rămâi în legătură cu clienții și să reciclezi conținutul pe site.

Dacă vinzi online mai ai nevoie de coș de cumpărături, politică de returnare și o politică de confidențialitate. Pe ultima nu o copia de pe alt site, e capcana clasică. Am explicat pe larg ce trebuie să conțină o politică de confidențialitate și de ce cea a vecinului nu se potrivește pe afacerea ta.

Lista poate continua la nesfârșit, calendar de evenimente, hartă a site-ului, funcție de căutare, în funcție de cât de departe vrei să duci proiectul. Dar dacă pornești de la cele patru pagini de bază și adaugi restul doar când chiar ai nevoie, ai deja un site care își face treaba. Restul se construiește pe parcurs.

Dacă vrei o mână de ajutor cu structura, asta facem zi de zi.